Bestellen
Alle producten zijn eenvoudig te bestellen via onze webshop. Of je nu op zoek bent naar een prachtige tafel, een comfortabele bank, stijlvolle stoelen, functionele kasten, of op maat gemaakte deuren, je vindt het allemaal in ons online assortiment.
Heb je specifieke wensen of vragen? Neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op onze website. Ons team staat klaar om je te helpen en te adviseren bij het maken van de juiste keuze.
Wil je onze producten liever in het echt bekijken? Bezoek dan onze showroom in Kaatsheuvel. Hier kun je onze meubels zien, voelen en ervaren, en staan onze medewerkers klaar om je te helpen met deskundig advies.
Wij werken standaard met 12 maanden garantie. Wil je meer weten over de garantiebepaling? Lees verder in de garantievoorwaarden!
Als een artikel waarin je geïnteresseerd bent momenteel niet op voorraad is, kun je de klantenservice raadplegen. Deze kunnen je helpen met de levertijd van het artikel, of het vinden van een vergelijkbaar product.
Leveren
We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd is afhankelijk van het type product en de beschikbaarheid.
- Standaard producten: 3-5 werkdagen.
- Maatwerkproducten: 4-6 weken, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp.
- Standaard producten: 3-5 werkdagen.
- Maatwerkproducten: 4-6 weken, afhankelijk van de complexiteit van het ontwerp.
Dat zou wel fijn zijn. Zo kunnen we een goede levering bewerkstelligen.
Wij brengen al onze meubelen middels onze eigen bezorgservice bij je thuis. Bij aankomst teken je voor ontvangst, zodat we zeker weten dat de bestelling in goede orde is ontvangen. Voor kleinere producten werken we met DHL of PostNL.
Alle maatwerk producten worden inclusief montage geleverd. Je hoeft de tafel dus niet meer zelf in elkaar te zetten!
Wij brengen al onze producten tot aan de deur. In sommige gevallen monteren wij de producten. Dit betreft maatwerk.
Retourneren
Bij HVWood&Steel willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Daarom bieden we een standaard bedenktijd van 14 dagen voor al onze producten. Dit betekent dat je de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst kunt retourneren, mits het product in originele staat en verpakking verkeert.
Let op: Maatwerk kan niet worden geretourneerd. Dit wordt namelijk compleet gemaakt naar wens.
Retouradres:
- Adres: Schotsestraat 3, 5171DT Kaatsheuvel
Bij HVWood&Steel willen we dat je tevreden bent met je aankoop.
1. De klant heeft 14 dagen de tijd om de bestelling te herroepen (retour te melden).
2. Na deze melding heeft de klant nog eens 14 dagen om het daadwerkelijk te retourneren.
3. De terugbetaling hoort binnen 14 dagen na de retourmelding plaats te vinden.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is ontvangen. In dat geval vervangen wij het product kostenloos.
Waardevermindering bij retouren
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
